Sibylle Steinmann
Die Arbeits- und Organisationspsychologin Sibylle Steinmann, erklärt im Interview wie in Firmen agile Formen der Zusammenarbeit eingeführt und umgesetzt werden können.
Interview: Roland Kämpf
Begleiten von Firmen bei der Einführung agiler Formen der Zusammenarbeit im Salsa-Groove
Agiles Arbeiten kann die Zusammenarbeit im Unternehmen verbessern und so Mehrwert für die Kunden schaffen. Es bedeutet, iteratives Vorgehen, schnell Werte generieren und den Kunden von Anfang an in der Produktentwicklung miteinbeziehen. Die agilen Formen der Zusammenarbeit kommen ursprünglich aus der Softwareentwicklung. Im Jahr 2001 verfassten 17 renommierte Softwareentwickler ein «agile Manifesto» Diese Formen der Zusammenarbeit lassen sich problemlos auf andere Industrien adaptieren.
Was genau macht eigentlich eine Arbeits- und Organisationspsychologin?
Ich begleite Firmen bei der Strategiearbeit, bei der Entwicklung von Konzepten für Organisationsanpassungen oder bei der Einführung und Umsetzung von agilen Formen der Zusammenarbeit.
Was sind agile Formen?
Agile Formen sind flexible, iterative Arbeitsweisen, deren Ziel es ist, alte Prozesse mit neuen Denkmustern und schneller Handlungsfähigkeit zu ersetzen, damit Unternehmen auf die Anforderungen einer schnelllebigen Welt rasch reagieren können.
Welche Voraussetzungen sind nötig, damit ein solches Projekt gelingt?
Etablierte Organisationseinheiten sind häufig sehr resistent gegenüber Veränderungen. Das Gelingen setzt eine hohe Akzeptanz auf allen Führungsstufen voraus. Ebenso wichtig ist der lange Atem, ein solches Projekt benötigt viel Geduld und Ressourcen. Die massgeblichen Personen müssen, nebst ihrem Tagesgeschäft, genügend Zeit für ein solches Projekt freihalten.
Es ist sicher nicht einfach, agile Arbeitsmethoden einzuführen. Wie gehen Sie vor?
Ich verzichte auf lange Erklärungen und achte stattdessen darauf, dass das Team schnell ins Tun kommt, die Leute das Neue erleben lassen um anschliessend über die Unterschiede zu diskutieren. Das Arbeiten in kurzen Zeitabschnitten, idealerweise die nächsten zwei Wochen, ist wichtig. Dabei lege ich immer den Fokus, wie können wir möglichst schnell Resultate erzielen?
Durch ständiges Wiederholen des Optimierungsvorgangs werden Prozesse oder Produkte, gemeinsam mit dem Kunden, verbessert. Dieser Prozess von plan-do-check-act, wurde schon vor der «agilen Welle» verwendet.
Wie nehme ich die Teammitglieder mit auf diese unbekannte Reise?
Ich setze grundsätzlich voraus, dass sich jede Person ändern kann und beginne mit den Personen, die Lust haben mitzumachen. Anschliessend sprechen gute Resultate für das neue Vorgehen. Eine fordernde Vorgehensweise gepaart mit dem nötigen Respekt für andere Arbeitsweisen, hält den Prozess im Fluss.
Wie ist ein typisches Projektteam organisiert?
Im Unterschied zu herkömmlichen Projekten, gibt es keinen Projektleiter, der über alles bestimmt, sondern ein Product- Owner, der dafür verantwortlich ist was geliefert wird und für die Aussenbeziehung zuständig ist. Auch die Ressourcensteuerung gehört zu seinem Bereich. Daneben gibt es einen Agile-Master. Er/Sie ist verantwortlich, dass alle Beteiligten die Methode verstehen und richtig anwenden. Für eine unternehmensweite Umsetzung braucht es ein agiles Team von Personen, die in diesem Vorgehen einen hohen Wert sehen.
Wie erholen Sie sich vom stressigen Berufsalltag?
Ich lade meine Batterien beim Singen und Salsa-Tanzen auf. Dies ist ein ausgezeichneter Ausgleich zu meiner beruflichen Tätigkeit.